Politique de confidentialité

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Objet de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité (la « Politique ») a pour but de vous fournir des informations sur la manière dont Casino Belgium collecte et traite les informations et données personnelles que vous nous avez communiquées et que nous utiliserons afin de gérer la relation que nous entretenons avec vous en tant que joueur sur le site de Casino Belgium.

Tous les traitements de données effectués par Casino Belgium seront conformes aux réglementations relatives à la protection des données et de la vie privée en vigueur et mises à jour de temps à autre, concernant la protection des personnes physiques, le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données. Si vous avez des questions au sujet de cette Politique de confidentialité, n’hésitez pas à contacter les représentants de Casino Belgium .

Seules les personnes majeures (18+) sont autorisées à utiliser Casino Belgium

Il est interdit aux personnes de moins de 18 ans d’utiliser, jouer ou exploiter de quelque manière que ce soit notre Site. Nous utiliserons les données fournies afin de vérifier votre âge.

Définitions

Cette Politique est publiée au nom de Casino Belgium. Les termes « Société », « nous », « notre » ou « nos » dans cette Politique de confidentialité renvoient à Casino Belgium ou à la société du groupe responsable du traitement de vos données.

Toutes les mentions de « Joueur », « utilisateur final », « vous », « votre » et/ou « vos », dans cette Politique de confidentialité désignent tout utilisateur qui accède et joue sur Casino Belgium.

Toute référence à « Jeux » ou « Jeu » dans cette Politique de confidentialité concerne les produits de jeu proposés sur Casino Belgium.

« Le responsable du traitement » est la personne, la société ou l’entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles (cela peut être déterminé seul ou conjointement avec une autre personne/société/entité).

« Sous-traitant » désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou tout autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable.

« Données personnelles » sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

« RGPD » ou « le Règlement » – Règlement général sur la protection des données (2016/679) et autres réglementations en matière de confidentialité applicables selon les cas.

Les types d’informations traitées par Casino Belgium

Données d’identité: désigne le prénom et le nom, la date de naissance, le lieu de naissance, l’adresse de résidence (y compris ville, code postal et pays), la nationalité, la référence d’identité ou le numéro de passeport, l’âge.

Données de contact: nom d’utilisateur, numéro de téléphone, adresse postale et adresse e-mail.

Correspondance avec le support client: Lorsque vous demandez de l’aide à notre équipe de support client de Casino Belgium via le chat en direct ou le formulaire de contact, nous collecterons et conserverons les coordonnées que vous fournissez (généralement votre nom et votre adresse e-mail), des informations sur votre activité ou votre jeu sur le Site, ainsi que votre identifiant utilisateur.

Limitations de compte: Vous pouvez choisir de définir des limites sur vos comptes, y compris des limites de temps, de mise et de perte, ainsi que des limites de dépôt quotidiennes (« Données de limites »).

Données financières: Il se peut que l’on vous demande de fournir les « Données financières » suivantes – numéro de carte, date d’expiration et code de sécurité.

Auto-exclusions : Vous avez toujours la possibilité de faire une pause dans le jeu, que vous choisissiez simplement de restreindre votre activité ou si vous estimez que cela ne relève plus du divertissement. Une fois une auto-exclusion mise en place, vous ne pourrez pas y accéder avant l’expiration de la période choisie; votre compte sera soumis aux restrictions d’auto-exclusion pour la marque sur laquelle vous avez activé cette option.

Connaissance du client: Nous recueillons vos informations lors de l'application de nos procédures de connaissance du client conformément à nos Conditions générales. Ces procédures nous permettent de vérifier l'identité de nos clients en respectant nos obligations issues des lois de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. Nous collectons généralement les informations suivantes à ces fins, toutefois selon les circonstances de la relation, nous nous réservons le droit de demander et de collecter des informations supplémentaires. (« Données KYC ») :

·   Pièce d'identité valide (passeport, carte nationale d'identité ou permis de conduire)

·   Facture de services publics ou autre justificatif de domicile (ne doit pas être antérieur à 3 mois)

·   Relevé bancaire (avec visibilité claire de votre nom et adresse, IBAN et BIC) (« Données de compte bancaire »)

·   Informations sur la source de richesse et les sources de fonds, ainsi que les pièces justificatives lorsque nécessaire.

·   Données relatives à votre statut politique (« Données PEP »).

Données de compte: Voici les informations que nous collecterons et traiterons lorsque vous utiliserez votre compte sur Casino Belgium :

Journaux d'activité – historique de jeu et journaux d'activité incluant l'activité des sessions de connexion: début, fin, motif de fin, solde au début, bonus au début, solde final, solde de bonus final, sessions de jeu, tours de jeu, mises totales, gains totaux, revenus, et adresse IP;

Solde du compte – total, réel et solde de bonus, retraits en attente, dépôts en attente, paris réservés, revenus, dépôts totaux, retraits, bonus, dépôt moyen et bonus moyen, et solde maximal;

Analyse de jeu – jeux récemment joués, plus joués, fournisseur favori, plus grosse victoire, plus grand nombre de tours par session, revenu moyen par session, tours moyens par session, tours gratuits.

Données techniques incluant :

votre protocole Internet – IP (adresse utilisée pour connecter votre appareil à Internet) et appareil, vos informations de connexion, type et version du navigateur, paramètre de fuseau horaire, types et versions des plug-ins du navigateur, système d'exploitation et plateforme;

Informations sur votre visite incluant les adresses URL complètes, les jeux auxquels vous avez joué et la durée de chaque jeu et page, informations d'interaction avec la page (« Données d'utilisation »);

Informations reçues des cookies incluant les détails de vos visites sur ce site pour une vue d'ensemble du trafic, les jeux auxquels vous avez joué, la durée passée sur chaque jeu et, de façon générale, votre comportement sur le site. Ces informations sont collectées conformément à notre Politique relative aux cookies (« Données de cookies »).

Données provenant de sources publiques, qui représentent toutes les informations disponibles publiquement provenant de tiers ou de sources accessibles au public, généralement obtenues via des recherches Google.

Données de communication marketing: Cela inclura votre préférence pour la réception de documents marketing de Casino Belgium, ainsi que les mises à jour concernant le contenu et les nouvelles promotions. Choisir de se désinscrire des communications marketing n'affectera pas le reste de votre relation avec Casino Belgium. Si vous consentez à recevoir ces informations, nous traiterons votre nom/prénom/adresse e-mail/numéro de téléphone.

Autres données: En règle générale, Casino Belgium ne collecte ni ne traite aucun type de données personnelles sensibles liées à :

·   origine raciale ou ethnique;

·   opinions politiques;

·   croyances religieuses ou philosophiques;

·   appartenance syndicale;

·   données de santé;

·   données concernant la vie sexuelle d'une personne, ou son orientation sexuelle;

Dans le cas où vous choisissez de partager des informations concernant les catégories ci‑dessus (via le chat, e‑mail ou appel avec notre service client pour des raisons de jeu responsable), nous en prendrons note et, si cela est jugé nécessaire, nous pourrions fermer le compte pour votre propre sécurité, ainsi qu'effacer tout document fourni concernant l'une des données susmentionnées.

Si le type d'informations que nous collectons et traitons venait à changer, la présente Politique de confidentialité sera mise à jour. 

Finalités de la collecte et du traitement des informations :

Les principales raisons pour lesquelles Casino Belgium doit collecter et traiter ces données sont de vous offrir une expérience sûre, fluide, efficace et personnalisée, ainsi que de satisfaire aux exigences légales et réglementaires, notamment, selon les besoins: répondre aux demandes des autorités gouvernementales ou réglementaires; se conformer à nos obligations légales en vertu des lois actuelles de lutte contre le blanchiment d'argent et du financement du terrorisme et à toute législation fiscale locale ou internationale applicable; identifier les usages abusifs de nos systèmes et toute fraude ou autre activité illégale ou contraire à nos obligations légales et réglementaires.

 Les informations collectées seront utilisées aux fins suivantes :

·   Exécution d'un contrat avec vous (Données d'identité, Données de contact, Données provenant de sources publiques)

·   Respect de nos obligations légales (Données financières, Données d'identité, Données de contact, Données de compte bancaire)

·   Intérêts légitimes (Données d'identité, Données de contact, Données techniques, Données de compte, Données d'utilisation, Données de cookies)

·   Consentement (pour le marketing uniquement – Données d'identité, Données techniques, Données d'utilisation, Données de compte, Données de cookies et Données de contact)

Casino Belgium a l'obligation légale de conserver une copie de votre historique de jeu et de mettre en place des mesures pour détecter et identifier les comportements problématiques de jeu à l'aide d'outils analytiques et/ou de systèmes de surveillance du comportement, ainsi que l'obligation légale de prendre des mesures pour prévenir tout dommage supplémentaire si un tel problème est identifié. Nous utiliserons également ces données pour engager une interaction avec le client lorsque nous aurons des motifs de penser que votre comportement peut indiquer un jeu problématique ou des tentatives de fraude.

 Casino Belgium utilisera et analysera également vos Données d'utilisation, Données techniques et Données de compte afin de cibler des actions marketing pour des personnes présentant des préférences et un comportement de jeu similaires aux vôtres. Cette activité inclut le traitement de votre âge. Nous considérons cela comme relevant de nos intérêts légitimes pour développer nos produits, définir notre stratégie marketing, diffuser du contenu et des publicités sur le site, maintenir notre site à jour et pertinent, et globalement offrir une meilleure expérience client à nos joueurs.

Casino Belgium traitera en outre votre adresse IP afin de confirmer votre localisation, conformément à nos exigences de vérification en vertu des lois de lutte contre le blanchiment d'argent, et pour s'assurer que vous ne possédez pas plusieurs comptes sur notre site, conformément à nos obligations en matière de jeux.

Casino Belgium pourra parfois traiter vos données de manière automatisée, dans le but d'évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous utilisons le profilage pour remplir nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. En règle générale, nous ne prenons pas de décisions basées uniquement sur un traitement automatisé.

Traitement des données

Toutes les données collectées seront utilisées uniquement conformément à la législation en vigueur.

En général, cela se fera dans les circonstances suivantes :

·   Lorsque nous en avons besoin afin de pouvoir vous fournir des services de jeu conformes au contrat que nous avons avec vous ou que nous sommes sur le point de conclure avec vous (voir nos Conditions générales);

·   Lorsqu'il est nécessaire pour nos intérêts légitimes et que vos intérêts ne prévalent pas sur ces intérêts;

·   Lorsqu'il est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, y compris les lois de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, et les lois sur les jeux.

Nous ne nous fondons généralement pas sur votre consentement comme base de traitement de vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l'envoi de communications marketing. Vous n'êtes pas obligé de donner votre consentement et le refus de le donner ne vous portera aucun préjudice. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en cochant l'option de désinscription sur votre profil. Vous pouvez également vous désinscrire en contactant

Casino Belgium à tout moment ou en cliquant sur le lien « se désabonner » présent dans tout courrier marketing qui vous est envoyé.

Divulgation de vos données personnelles

Vos données personnelles seront communiquées à certains tiers indiqués ci‑dessous pour les finalités exposées plus haut.

Casino Belgium ne transmettra vos données personnelles à des prestataires ou consultants tiers que lorsque la loi le permet, notamment dans les cas où nous :

·   En avons besoin pour vous fournir le service ;

·   En avons besoin pour obtenir des services de tiers nécessaires à la fourniture du service ;

·   Sommes légalement tenus de le faire, p.ex. pour aider à détecter et prévenir les fraudes et infractions, pour des déclarations réglementaires ou en relation avec les jeux problématiques ;

·   Avons un intérêt légitime dans le cadre de procédures judiciaires ou pour faire valoir et défendre nos droits et intérêts légaux ;

·   Avons un intérêt commercial légitime à le faire pour la gestion des risques ;

·   L'avons été sur instruction de votre part ;

·   Sommes tenus de divulguer les informations en réponse à une procédure légale (par exemple, un ordre du tribunal, un mandat de perquisition ou une assignation) ;

·   Estimons que Casino Belgium ou son contenu est utilisé pour commettre une infraction, y compris pour signaler cette activité criminelle ou échanger des informations avec d'autres sociétés et organisations pour la prévention de la fraude ou du blanchiment d'argent ;

·   Avons des motifs raisonnables et de bonne foi de croire qu'il existe une urgence menaçant la santé, la vie et/ou la sécurité de vous-même, d'une autre personne ou du public; et

·   Afin de protéger les droits ou les biens de Casino Belgium, notamment pour faire respecter nos Terms and Conditions.

Casino Belgium communiquera vos données personnelles aux tiers suivants :

·   Les autorités de régulation et autres autorités lorsque la loi ou les tribunaux l'exigent ;

·   Les forces de l'ordre, les organismes gouvernementaux, les tribunaux, les instances de résolution des litiges, les régulateurs, ainsi que toute partie nommée ou sollicitée par les régulateurs pour mener des enquêtes ou audits de nos activités ;

Nous communiquerons également vos données personnelles aux autres entités du groupe mentionnées ci‑dessus.

Casino Belgium communiquera vos données personnelles à des prestataires externes et fournisseurs tiers agissant en tant que sous‑traitants pour le compte de Casino Belgium. Vos informations resteront protégées: nous obtenons des garanties de ces tiers afin qu'ils traitent vos données conformément aux normes de l'industrie, les sécurisent et ne les utilisent pas à leurs propres fins. Nous ne divulguerons que les données personnelles strictement nécessaires à la prestation du service demandé par ces tiers.

 Casino Belgium peut également divulguer vos données personnelles conformément et dans la mesure permise et/ou requise par les lois et règlements actuels en matière de protection des données.

Dans les cas de contestation de paiements ou de pertes imputés à votre compte, Casino Belgium communiquera vos données KYC, coordonnées bancaires, données d'utilisation et données de compte à votre banque afin de régler le litige.

 Les autorités compétentes, les employés de Casino Belgium — en particulier les agents du support client — ainsi que d'autres collaborateurs ayant des fonctions pertinentes auront aussi accès à vos données personnelles pour l'exécution de leurs tâches et pour vous fournir assistance et service.

Marketing

Casino Belgium souhaite vous envoyer des informations sur nos services susceptibles de vous intéresser. Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing mais souhaitez par la suite cesser de les recevoir et retirer votre consentement, vous avez le droit de vous désabonner à tout moment.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment de l'une des façons suivantes :

  1. Envoyez un e‑mail à [email protected] en indiquant que vous souhaitez vous désabonner
  2. Cochez l'option ‘opt-out’ dans votre profil;
  3. Cliquez sur ‘unsubscribe’ dans tout message marketing reçu.

Le retrait de votre consentement ne vous portera aucun préjudice ni n'affectera votre relation avec Casino Belgium.

Sécurité des données

Casino Belgium s'engage à garantir la sécurité de vos informations. Nous avons mis en place des mesures et procédures pour empêcher tout accès ou divulgation non autorisé de vos données. De même, nous nous efforçons de garder confidentielles toutes les informations que vous nous transmettez.

Ce site utilise le protocole Secure Sockets Layer (SSL) pour assurer la transmission sécurisée de vos données personnelles. Vous devriez pouvoir voir le symbole de cadenas dans la barre d'état en haut à gauche de la fenêtre du navigateur. L'adresse URL commencera également par https://, indiquant une page sécurisée. SSL applique un chiffrement entre deux points, par exemple votre ordinateur et le serveur de connexion.

De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous‑traitants et autres tiers dont la connaissance de ces informations est nécessaire à l'exercice de leurs fonctions. Ils ne traiteront vos données que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour gérer toute violation de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que l'autorité de contrôle compétente, en cas de violation lorsque la loi nous l'impose.

Conservation des données

Casino Belgium ne conservera vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Toutes les données seront conservées pendant la durée de votre relation avec nous. Après la fin de cette relation, à compter de la date de résiliation, les données suivantes seront retenues de la manière indiquée :

5 ans: – Données d'identité, Données de contact, Données techniques, Données d'utilisation, Données KYC, Données de sources publiques, Données de self‑exclusion et Données financières

10 ans: – Données de compte

Indéfiniment: – Dossiers des joueurs en auto‑exclusion indéfinie confirmant des problèmes de jeu

Droits & demandes des personnes concernées

Casino Belgium, par l'intermédiaire de ses employés et collaborateurs, s'engage à vous aider de toutes les manières possibles à comprendre vos droits en matière de protection des données et — si vous le souhaitez — à vous accompagner pour exercer ces droits. Ils sont les suivants :

Droit à une information transparente – vous avez le droit d'être informé de manière claire de toute donnée personnelle vous concernant pouvant être traitée par nos soins. Ces informations vous sont fournies dans la présente politique de confidentialité.

Droit d'accès – Vous avez le droit de savoir quelles informations nous traitons afin de vous fournir nos services. Toutes ces informations sont accessibles dans la politique de confidentialité ainsi que dans votre espace personnel une fois connecté.

Droit de rectification – Vous pouvez nous demander la rectification, sans délai, de toute donnée personnelle vous concernant qui serait inexacte.

Vous pouvez modifier vos données de la manière suivante :

·   Via votre profil: en accédant à la page ‘Account Details’ sur la plateforme;

·   En contactant Casino Belgium pour en faire la demande

Veuillez noter que votre nom d'utilisateur ne peut pas être modifié.

Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») – Vous pouvez nous demander l'effacement, sans délai, de l'ensemble des données personnelles vous concernant lorsque le traitement reposait sur votre consentement et/ou lorsque le traitement n'est plus licite.

Casino Belgium supprimera également les informations qui auront été modifiées en vertu de votre droit de rectification (une fois que les nouvelles données fournies auront été vérifiées).

Veuillez noter que lorsque vous exercez votre droit à l'oubli, Casino Belgium conservera néanmoins les informations que nous sommes légalement tenus de garder conformément à la législation en vigueur (comme indiqué aux rubriques 4. Purposes of Collecting and Processing the Information and 11. Data retention).

Droit de limitation du traitement – Vous pouvez nous demander de limiter le traitement lorsque: le traitement est illicite; vous contestez l'exactitude des données; les données ne sont plus nécessaires au responsable du traitement mais vous souhaitez que nous les conservions afin d'établir, exercer ou défendre un droit en justice; ou si vous vous êtes précédemment opposé au traitement. Une fois les données limitées, nous ne pouvons les traiter d'aucune autre manière que pour les conserver, sauf: avec votre consentement; ou si cela est nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice; ou si cela vise à protéger les droits d'autres personnes; ou pour des motifs d'intérêt public important.

Veuillez noter que ceci ne s'étend pas aux données personnelles que nous déduisons ou dérivons.

Droit d'opposition – Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant lorsque le traitement est fondé: sur notre intérêt légitime; ou sur l'exécution d'une mission d'intérêt public/exercice de l'autorité publique; ou sur le marketing direct (y compris le profilage); ou sur le traitement à des fins de recherche scientifique/historique et statistiques.

Vous avez également le droit de vous opposer au profilage fondé sur nos intérêts légitimes ou sur l'exécution d'une mission d'intérêt public/exercice de l'autorité publique.

Vous avez en outre le droit de vous opposer aux décisions automatisées, y compris le profilage, et donc de ne pas être soumis à une décision reposant exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative.

 Droit de retirer le consentement – Vous pouvez demander à Casino Belgium d'arrêter de traiter vos informations pour toutes les finalités reposant sur le consentement (comme indiqué en 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, et vous pouvez le faire par les moyens suivants :

·   Envoyer un e‑mail à [email protected]  en précisant que vous souhaitez vous désinscrire

·   Cocher l'option « opt-out » dans votre profil ;

·   Cliquer sur « se désabonner » dans tout message marketing reçu.

Le retrait de votre consentement n'entraînera aucun préjudice à votre égard ni à la relation avec Casino Belgium.

Exigences pour les personnes concernées

 Lorsque vous formulez une demande relative à vos droits en matière de protection des données, Casino Belgium peut vous demander certaines informations afin de confirmer votre identité et de s'assurer que vous êtes bien autorisé à accéder à vos données personnelles (ou à exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité destinée à éviter la divulgation de données personnelles à une personne non autorisée.

Casino Belgium a l'obligation légale de tenir vos données à jour; c'est pourquoi il se peut que nous vous interrogions sur des modifications de vos données personnelles à différents intervalles. Vous pouvez nous aider en nous informant dès que vos données changent (et en exerçant votre droit de rectification). Vous avez le droit de demander la modification de vos données personnelles si vous constatez qu'elles ne sont pas exactes ou à jour.

Étant donné que Casino Belgium a besoin de vos données pour accepter et exécuter une relation commerciale avec vous et pour remplir nos obligations contractuelles et légales, si vous choisissez de ne pas nous fournir ces données, nous pourrions être dans l'impossibilité d'engager une relation commerciale avec vous et d'exécuter les Conditions générales applicables entre nous.

Nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent nous obligent à vérifier votre identité à certains intervalles, par exemple au moyen d'un passeport, et à enregistrer vos coordonnées personnelles. Afin de nous conformer à cette obligation légale, nous vous demanderons de nous fournir les informations et documents nécessaires et de nous informer sans délai de tout changement survenant au cours de la relation commerciale.

Si vous choisissez de ne pas nous fournir ces données, nous pourrions ne pas être en mesure d'engager ou de poursuivre notre relation commerciale et d'exécuter les Conditions générales applicables entre nous, car nous serions en violation de nos obligations relatives à la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.

Il est fait référence aux Conditions générales selon lesquelles vous vous êtes engagé à nous fournir certaines données personnelles, y compris des documents, et à nous informer de tout changement de ces données. Dans ces circonstances, la fourniture des données personnelles constitue une exigence contractuelle.

Vous n'êtes jamais obligé de nous fournir des données dont la seule base juridique de traitement serait votre consentement (comme indiqué en 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations).

Traitement des données fondé sur le consentement

Le traitement des données évoqué ci‑dessus, à l'exception du traitement à des fins de marketing, ne nécessite pas votre consentement car il repose sur une base juridique autre.

Nous pouvons toutefois vous demander d'accepter le traitement de données personnelles supplémentaires sur la base de votre consentement. Vous n'êtes pas obligé de nous donner ce consentement. Une fois que vous nous avez accordé votre consentement pour le traitement des données personnelles pour une finalité déterminée, le traitement devient licite sur la base de ce consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Au moment du retrait du consentement, nous pourrions déterminer qu'il existe une autre base juridique nous permettant de traiter vos données et nous vous en informerons en conséquence.

Politiques de confidentialité des sites et annonceurs liés

Casino Belgium peut contenir des références et des liens vers des sites tiers et des annonceurs. Nous n'assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité ou au contenu de ces sites. En cliquant sur ces liens, vous pouvez être redirigé vers des sites qui ne sont pas sous le contrôle de Casino Belgium et qui sont soumis aux politiques de confidentialité de ces tiers.

Si vous avez des questions sur la manière dont ces autres sites utilisent vos informations, vous devriez consulter leurs politiques et les contacter directement.

Enquêtes/Concours

De temps à autre, nous collectons des informations via des enquêtes ou pour la participation à des concours organisés par nous sur Casino Belgium. La participation à ces enquêtes et/ou concours est entièrement volontaire et toute information fournie nous est communiquée sur la base de votre consentement. Vous pouvez choisir de participer ou non et de divulguer les informations vous concernant. Il n'y aura aucune conséquence négative si vous décidez de ne pas participer à ces enquêtes ou concours. Vous pouvez également, si vous le souhaitez, retirer votre consentement à tout moment.

En acceptant de participer à l'enquête, vous acceptez de nous fournir les informations requises.

Les informations recueillies lors des enquêtes seront utilisées uniquement pour améliorer l'expérience et la satisfaction des clients de Casino Belgium.

Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique a été mise à jour le 30.10.2025.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment si une mise à jour s'avérait nécessaire. Toute modification prendra effet à la date de sa publication.

Toutes les mises à jour ultérieures seront répertoriées sur cette page, veuillez donc la consulter périodiquement.

Nous contacter

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos données personnelles, ou si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez déposer une réclamation, veuillez contacter [email protected]

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